Category Archives: Reflexión no. 11

¿Cómo afectará la realidad aumentada la labor del periodista?

Las cámaras, los radios, los computadores, los celulares y las tablets modificaron las formas de hacer y consumir periodismo.  Cada uno impuso retos y abrió posibilidades, y hoy, la realidad aumentada hace esto de nuevo. La realidad aumentada le ofrece al usuario una experiencia diferente al hacer cada vez más delgada la línea entre lo virtual y lo real a través de la más avanzada tecnología informática. Parecen hologramas, pero son solo representaciones “mejoradas” de la realidad que se valen de la más de avanzada tecnología.

realidad aumentada

Actualmente, Magic Leap es una de las compañías que está explorando este campo, y parece tener un buen futuro, teniendo en cuenta que Google ya inviritó en ésta. Su equipo debería servir de ejemplo para cualquier proyecto que se emprenda en el campo digital: desde matemáticos e ingenieros, hacen del trabajo de esta compañía algo excepcional.

Las creaciones de Magic Leap y otras organizaciones que han explorado esta tecnología han tenido diferentes aplicaciones:

Y por supuesto, el periodismo también. Algunos diarios como The New York Times ya han incorporado algunas de estas herramientas para darle una experiencia diferente a los usuarios.

Así mismo, al reportero se le abren nuevos horizontes. El 15 de abril se lanzaron en Estados Unidos las Google glass, y a pesar de ser una versión preliminar y con un costo  de US$1500, se vendieron todas las unidades a través de su página oficial. Estos resultados, muestran que serán un éxito y cambiaran el estilo de vida de muchas personas. Cómo lo han señalado diferentes portales de internet como Siliconnews.es y Expansión.com, estas gafas además de entretener, servirán como herramientas en el ámbito empresarial y periodístico. Entre estos avances, se destaca la posibilidad de capturar la primicia de inmediato y difundirla a través de texto, fotos o videos. Tal como lo señala la red de periodistas internacionales IJnet.org: “Al cubrir noticias de último momento, un periodista profesional o ciudadano sólo tiene que abrir un Hangout de manos libres y mostrar a los demás, y en tiempo real, lo que está viendo.” Refiriéndose al caso del director Jean-Francois Desmarais, que  logró capturar protestas estudiantiles a través su laptop y un dispositivo portátil de WIFI.

Así mismo, las aplicaciones que ofrecen estos lentes (a los que se suman otros como las gafas Moverio BT-200 de Epson, o las SmartEyeglass de Sony), como el GPS, el acceso a redes sociales, o el clásico buscador de Google, también le permitirían al periodista acelerar la investigación sobre el contexto y los protagonistas de una noticia de última hora, y  con un equipo mucho más liviano que el tradicional.

Por otro lado, y retomando el argumento de IJnet.org, los ciudadanos tendrán acceso a las noticias en directo. El Hangout, Live stream, y por supuesto, las redes sociales, además de las nuevas aplicaciones para la visualización de noticias, ofrecerán de una manera distinta para difundir la información. Con una orden de voz, similar a la utilizada por los dispositivos de Apple, los videos, fotos, tweets, estarán en línea.

En resúmen, con la realidad aumentada se puede  agilizar la labor del periodista para capturar y difundir información. Aunque muchas aplicaciones ya se utilizan en computadores, tablets y smartphones, la experiencia de las gafas a través de comandos de voz y sin necesidad de utilizar las manos, acelerará esta tarea. Sin embargo, es necesario conocer a profundidad las herramientas que están a nuestra disposición para utilizarlas al máximo, por lo que ya se han puesto en marcha iniciativas como un curso de periodismo con Google Glass en la Universidad del Sur de California.

[Reflexión 11] No seamos como Andiarios

flipboardgarden

En mi exposición de futorología hablé de una hipótesis que tiene que obligarnos a revisar nuestros modelos de negocio, diseños web, rutinas de producción de contenido, etc.: la transformación de las dinámicas de consumo de información en internet que significará en corto tiempo el fin de las páginas web.

En concreto, esta idea fue presentada por el futurólogo (de Yale) David Gelernter en Wired, y es desarrollada por blogueros como John McTigue, en Kunocreative, y , en Ph-creative.com. El tema es muy interesante, y es pertinente por las implicaciones que tiene para quienes estamos pensando en emprendimientos de periodismo digital.

El tema es muy amplio, así que voy a señalar un aspecto que me parece esencial a esta idea: la oposición entre un internet donde la navegación es estática y basada en lo espacial y otro donde los sitios web se basan en un paradigma temporal. En este segundo modelo hay un flujo continuo de contenido de diversas fuentes, unificados en un solo espacio. Es como un rollo de papel eterno y no como las hojas de un libro; un rollo de papel en el que el usuario puede definir lo que le interesa que vaya apareciendo en ese flujo constante.

En esto las redes sociales son las precursoras. Comparen, por ejemplo, el sitio web de El Tiempo, Pulzo o cualquier medio de noticias con su propio Timeline de Facebook. Mientras en los sitios web los contenidos solo se actualizan tras oprimir F5 y la navegación va en función de las secciones y su distribución espacial, en Facebook o Twitter hay un continuo que reúne -ya sea filtrado por un algoritmo, o no- contenidos de diversos tipos y fuentes, y cuyos contenidos nunca dejan de actualizarse.

Si bien las redes sociales son las precursoras de este proceso, un caso posterior puede ser la reciente aplicación Yahoo! News Digest, que empaqueta las noticias más importantes y las envía al usuario en la mañana y en la tarde. Este servicio “muestra noticias cortas y digeribles hermosamente diagramadas” en los dispositivos móviles y sin publicidad de por medio, como explicó Wayerless poco después de que saliera la app.

yahoo news

Las noticias son producto de agregación de diversas fuentes y son además editadas por personas. Yahoo! News Digest busca presentar “tanto un contenido breve como todo el contexto que necesita el lector para chequear datos y profundizar si así lo quiere”, según explica Wayerless.

Esta herramienta, sin embargo, carece de algunas de las ventajas que tienen las redes sociales y plataformas similares, y que pueden llegar a hacer tambalear a la tradicional página web de los sitios noticiosos. El hecho de que el contenido llegue en ediciones replica uno de los problemas no solo del periodismo digital actual, sino, peor aún, del papel.

Otras aplicaciones interesantes que van por la misma línea pueden encontrarse en este artículo de The New York Times, que admite que “la industria de las noticias está cambiando más rápido que nunca en la actualidad. Las aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas le han dado a los consumidores hambrientos de noticias una forma totalmente nueva de descubrir lo que está pasando en las cercanías y alrededor del mundo”.

Una de estas aplicaciones es Flipboard, de la que ya se había comentado algo en clase, y Circa News. Estas se acercan más al tipo de aplicación que debería asustar a los medios que basan su sostenimiento en la publicidad por tráfico del sitio web (¿todos?) y que nos debería poner a pensar a todos para adelantarnos al testarazo.

CIRCA

Aunque ambos le apuestan a la personalización del contenido por parte del usuario, la primera app funciona principalmente con algoritmos y la segunda basa su funcionamiento en la curaduría por parte de personas. No obstante, en Circa se puede -por ejemplo- seguir una historia automáticamente: le das Follow a la noticia sobre la decisión judicial en el caso Ferguson y la aplicación te va a actualizar constantemente lo último que se conoce de la historia. Uno puede, además, personalizar las categorías sobre las que quiere recibir la información cotidiana (por ejemplo, quiero solo ver deportes o chismes…).

Flipboard se define como “tu revista personal, llena con cosas que te importan. Ponte al día con las noticias, descubre cosas asombrosas de alrededor del mundo y mantente conectado con las personas más cercanas: todo en un solo lugar”. Y todo muy organizado, categorizado y actualizado en tiempo real, debo decir.

Como sería muy largo ponerse a explicar en detalle cómo es la cosa, ahí les dejo un videito con la tercera generación de esta app:

A mí personalmente me gusta un montón, y cuando tenga un dispositivo móvil decente, seguro dejaré de usar otra plataforma para actualizarme de noticias, artículos de revistas e historias de casi cualquier tipo. O tal vez utilice una o dos apps más, pero lo más probable es que me olvide de los sitios web, especialmente cuando no esté sentado frente a un computador. La posibilidad de que esto le pase a todos los lectores es, precisamente, la hipótesis del fin de la página web que plantea Gelernter.

Así que cuando eso pase y seamos emprendedores digitales, ojalá tengamos una mejor ficha que mandar una carta pidiéndole a Flipboard que deje de agregar nuestros contenidos. No seamos Andiarios.

Pregunta sobre el futuro: usabilidad y creación de medios

A continuación dejo mi presentación, en donde anexé lo básico que se debe tener en cuenta para cuando diseñemos para la web. Mirar hacia el futuro y ratificar la fuerza de los medios digitales, ratificar que como comunicadores o relatores de historias, debemos ser autosuficientes y comprender de manera más certera la forma como nuestros usuarios hacen uso de los medios digitales y usar esta información a nuestro favor y en la creación de nuestros propios medios.

(Muy recomendado el video final:  una recreación de nuestra vida en unos cuantos años).

usabli

¿Quién va a hacer las preguntas difíciles si el periodismo escrito se vuelve como la televisión?: a propósito de la optimización social —y comercial— de contenidos (social media optimization) I

Parte I

Quien escribe textos periodísticos lo hace para alguien, para comunicarse con ese alguien que lee. Hasta hace algunos años ese lector era un sujeto impreciso, indefinido, se tenía alguna idea de lo que le gustaba, lo emocionaba o lo provocaba, pero nadie tenía un perfil cierto suyo más allá, quizás, del perfil de comprador de periódicos. Los  textos periodísticos no estaban —no podían estarlo— regidos por ningún cálculo de impacto inmediato.

Las redes sociales permiten ahora saber qué se lee o, mejor, qué se vende: un like o mil inclinan la balanza de lo que es valioso en la web, y esto, como parece inevitable, condiciona los contenidos que producen y publican los periodistas. Consideremos además el camino: “Sabemos que los lectores están llegando a los medios no por el home, sino por las redes sociales —lo decía Renata Cabrales de El Tiempo— muchas veces ni siquiera por la cuenta del medio sino por las recomendaciones de sus contactos”.

The New York Times, en su informe sobre innovación —del que se desprende nuestra lista de las diez lecciones sobre la transición de un periódico de prensa a uno digital—, ratifica la “muerte” de la primera página, pues “sólo 1/3 de los lectores visita el homepage”. La ecuación es simple: si el tráfico llega principalmente por las redes sociales y podemos monitorear las redes, pues que vengan los lectores: sin ellos no hay negocio ni sostenibilidad ni nada. Por eso es razonable salir a cazarlos ahora que sí sabemos quiénes son, dónde están y, presuntamente, qué es lo que quieren.

Pero el afán por aumentar el tráfico de lectores no tendría por qué llevarnos a sacrificar ni la calidad ni la ética. ¿Habrá que buscar un punto medio —como proponía Renata Cabrales—, en el que se encuentren “lo socialmente relevante y lo económicamente viable”? Yo tiendo a pensar que no, que las concesiones terminarán por desfigurar al medio, como de hecho ya ocurre con los medios equilibristas; que el bajón de calidad creará un círculo vicioso en el que el cliente tendrá la razón y el medio querrá dársela siempre —incluso si para ello hiciera falta torcer la realidad—, y que la discusión pública se hará cada vez más pobre.

El Tiempo, por ejemplo, tiene sus ideas sobre el equilibrio muy claras, pero en la práctica notamos no sólo que no es tan cierto sino que en su política de redes sociales se impone la tentación de “consolidar la marca” o simplemente de favorecer los intereses comerciales (o extraperiodísticos) del medio. El caso límite es fácil: ¿Hasta qué punto es legítimo “informar” insistentemente en las redes sobre un concierto en el que el periódico tiene intereses —caso Juanes—? Los casos de todos los días son más dudosos, claro, pero no tanto como para no notar la tendencia.

El cuadro que presento enseguida es el mismo de la clase con algunos ajustes: ya había hecho el ejercicio comparando las noticias de El Tiempo en Facebook con las que monitorea La Silla Vacía de otros medios en Twitter. Ahora ambas casillas muestran noticias de Facebook y solo las noticias propias de cada medio. Por el ritmo de producción tan dispar, las notas de El Tiempo son de un día (jueves 20 de noviembre) y las de La Silla de varios con el mismo punto de partida.

Esta historia continuará.

El Tiempo La Silla Vacía
Nota en Facebook Interés público Nota en Facebook Interés público
1 René, de Calle13 recordó a los 43 normalistas desaparecidos de #Ayotzinapa, México, en los #LatinGRAMMY. Discutible 1 Estamos buscando campañas políticas que se le adelantaron al calendario electoral del 2015. ¿Nos ayudan?
2 En un beso se comparten 80 millones de Bacterias No 2 Dos testigos estrellas de cartel de la contratación denuncian complot contra Petro en caso basuras.
3 ¿DÓNDE ESTÁ EL BALÓN? (Juego de futbolred.com) No 3 Las cinco cosas que devela (o ratifica) el acuerdo para liberar al General Alzate y los otros cuatro secuestrados. ¿Añadirían alguna?
4 #Análisis ¿De qué tamaño es la crisis que afronta México? 4 En 2012, las Farc renunciaron supuestamente al secuestro extorsivo. Pero desde ese año han secuestrado a 74 personas.
5 #LatinGRAMMY Sigan el minuto a minuto de la gala en No 5 “¿A dónde van los desaparecidos…?” (Misma nota 4)
6 #JuevesBloguero Llega a su final la historia de Juliana: ‘Un día Juliana se perdió’ No 6 ¿Es necesario suspender el proceso de paz con las Farc? Acá van 14 opiniones. ¿Qué opinan ustedes?
7 ¿Qué les parece el diseño? (La supuesta nueva camiseta de Colombia) No 7 ¿Cuál es la relación entre las casas VIP de Petro y las becas de Gina? Que son una buena idea en la dirección correcta – Blog
8 El presidente estadounidense bloqueó la deportación de 5 millones de extranjeros indocumentados. 8 A raíz de la crisis del proceso de paz, cinco cosas que se develaron (o ratificaron) para la opinión pública. ¿Añadirían otra?
9 El presidente estadounidense bloqueó la deportación de 5 millones de extranjeros indocumentados. 9 Como decía Jaime Garzón: “Y Rojas, ahí”. (Complot Petro)
10 Un análisis indica que poseen una fortuna de US$ 85.000 millones. (Los más ricos de Colombia) Discutible 10 Sin importar desenlace del secuestro del General Alzate, el proceso de La Habana va a cambiar en uno de sus ejes.
11 Obama firma decretos que benefician a 5 millones de indocumentados 11 Francisco Ricaurte acaba finalmente de salir del Consejo Superior de la Judicatura tras varios meses intentando frenar el fallo del Consejo de Estado que le ordenaba salir por haber usado el “yo te elijo, tú me eliges”.
12 Juanes, Carlos Vives, FONSECA, Marta Gómez y Jorge Celedón, los primeros colombianos en ganar el gramófono. ¡Felicidades! No 12 ¿Un cese al fuego funcionaría en Colombia? A juzgar por otros siete países, solo si ya hay consenso para la paz…
13 Chibchombia: Toallas higiénicas reciclables con sello colombiano No 13 Más allá de la suspensión del viaje de los negociadores, que seguramente será muy corta
14 Citytv.com.co transmitirá en vivo la entrega de los Latin GRAMMYs desde Las Vegas, EE. UU., a partir de las 7 de la noche. No 14 Este fin de semana se cumplieron los primeros 100 días de Santos, una fecha que lo recibió con la peor noticia que ha sufrido el proceso de paz desde que arrancó: el secuestro del general Rubén Alzate,
15 Estos son los artistas colombianos nominados al Grammy Latino No 15 En la costa, hay un “indio” que está pasando de agache, que pertenece al clan del condenado por paralítica Pedro Pestana, y que tiene todo listo para darse la pela para ganar en las regionales de 2015.
16 #JuevesBloguero ¿Creer o no creer? ¿El cielo si existe? No 16 La columna de Héctor Riveros de hoy (Sobre el marco Jurídico para la paz)
17 Tras verla bailar con otra persona, Ruiz terminó con la vida de María José Alvarado Muñoz y la de su hermana. Discutible 17 El “To do List” de Santos II cuando cumple sus primeros 100 días
18 Los trámites en línea cada vez toman mayor fuerza en Colombia, incluyendo los que tienen que ver con el carro (CyberLunes) No 18 ¿Alguna vez se ha preguntado cómo es un consejo de ministros de Santos? Discutible
19 #LoMásLeído El video erótico de Cony Camelo Discutible 19 La odisea de Darío Morales y Doris Tejada hasta El Copey, en busca de su hijo víctima de un falso positivo
20 #LatinGrammy

Solo faltan unas horas para la celebración de los Latin GRAMMYs y nuestro país tiene más de 25 nominaciones.

No 20 Dos cambios en los cargos claves de la televisión pública. Y lo que hay detrás.

La utopía de la televisión interactiva

television-interactivaA medida que la tecnología va ganando espacio en los medios de comunicación, se plantea la posibilidad de una interactividad cada vez mayor entre el público y la televisión.  Sin embargo, esta idea no es para nada novedosa,  la posibilidad de la interacción entre el televidente y las producciones televisivas es un concepto que viene desde hace varias décadas, en algunos casos a través del contacto telefónico y en otros casos el uso de herramientas que hacían sentir al público parte de la definición de lo que iba a suceder en los programas. Un ejemplo de esto fue la producción de Caracol Televisión en 1996 llamada “Leche”, la cual en algunos capítulos pretendía que los televidentes definieran lo que iba a suceder en la siguiente escena con el simple hecho de subirle o bajarle volumen  al televisor.

La interactividad el día de hoy ha llegado hasta la posibilidad de elegir qué programas vemos y qué programas no, cuándo decidimos pausarlos y cuándo decidimos continuarlos viendo, si quiero ver programas simultáneamente, o incluso poder tener una charla directa vía redes sociales con programas de opinión (deportivos, farándula, políticos), los cuales nos permiten manifestar nuestros puntos de vista.  Estas posibilidades de interacción van a continuar expandiéndose en el futuro, hasta el punto que el mismo público pueda ser el partícipe de los programas de televisión desde su casa. Sin embargo, cuando de programas pregrabados se trata, en los cuales se está contando una historia previamente estructurada, considero que la la interactividad al igual que en el caso de “Leche” será simplemente una ilusión, pues el costo y la dificultad que representa el hecho de realizar múltiples producciones dependiendo de la voluntad del público, siempre será un impedimento.

Realidad Aumentada, Información Codificada

Mi pregunta es ¿Cómo puede la realidad aumentada ayudar al periodismo?
La respuesta no era muy clara, al investigar encontré muchos ejemplos (Les dejo los links a continuación) pero definitivamente el que más me llamó la atención es este porque utiliza una plataforma que existe hace unos años que le da información al usuario sobre establecimientos comerciales. Se que hasta el momento no han leído nada nuevo. Lo innovador es que así como se puede obtener información sobre establecimientos comerciales al enfocar una calle con un celular también se puede obtener información sobre la forma en la que los gobiernos están gastando la plata de nuestro impuestos.
¿Cómo? Es muy fácil, con el GPS del celular al abrir la aplicación que le dice a uno como usuario que es lo que está viendo puede incluir información relevante para la ciudadanía cómo lo es el costo de una obra pública (estación de Transmilenio, pavimentación, edificio público), si la construcción se hizo en el tiempo presupuestado, si las calles y los edificios públicos. También se puede saber si una institución ha recibido dinero o financiación estatal y la forma en la que se está manejando. Las posibilidades alrededor de esto son infinitas, se pueden incluir hechos históricos, crímenes y accidentes de transito.
Actualmente existe un app que hace cosas similares a lo que acabo de describir.

Acá lo prometido.

Especial de realidad aumentada en The Guardian

Tips básicos de usabilidad y experiencia de usuario

Esta entrada responde a la necesidad que veo de saber cuál es la manera más apropiada de estructurar un medio, que tenga visibilidad que sea agradable de visitar para el usuario. Y eso se enmarca dentro de los temas de usabilidad, experiencia de usuario y arquitectura de la información.

Arquitectura de información:

La arquitectura de información (AI) se ocupa del diseño estructural de los sistemas de información, su problema central es la organización, recuperación y presentación de información mediante el diseño de ambientes intuitivos. Entre sus áreas está el diseño de interacción que se refiere al diseño de acuerdo con las estructuras mentales y el lenguaje de los usuarios. el diseño de interfaces que busca organizar cada pagina o cada pantalla de la manera mas clara posible.

La usabilidad:

Es definida como el rango en el cual un producto puede ser usado por un grupo de usuarios específicos para alcanzar ciertas metas definidas con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especificado. La usabilidad es la percepción de qué tan consistente, organizada, eficiente, productiva, fácil de usar e intuitivo es el proceso de completar una tarea en particular dentro de un sistema

La usabilidad tiene cinco atributos definidos (Nielsen,1993):

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  1. Facilidad de aprendizaje. El sistema debe ser sencillo de aprender, de tal manera que el usuario pueda comenzar rápidamente a utilizarlo.
  1. Eficiencia. Debe ser eficiente en su uso, de forma que al aprender a usarlo el usuario tenga un nivel de productividad alto.
  1. Retención sobre el tiempo. Su uso será fácil de recordar. Si un usuario deja de utilizarlo por un tiempo, retomar un nivel de entendimiento aceptable (dónde estaba y qué estaba haciendo) una vez que vuelve a usar la aplicación debe ser una tarea sencilla.
  1. Tasas de error por parte de los usuarios. Qué tan frecuentemente el usuario comete errores y cuál es la gravedad de éstos. Se debe procurar, obviamente, que el sistema tenga una baja tasa de errores, de manera que se cometa la menor cantidad de equivocaciones posible. Y en caso de que se produzcan, existirán las facilidades necesarias para proveer una solución.
  2. Satisfacción subjetiva. Qué tan placentera es la utilización del sistema para los usuarios; si se sienten subjetivamente satisfechos al utilizar el sistema; si les gusta.

Se sugieren además los siguientes atributos para asegurar la usabilidad de un producto (Cato,2001):

—Control. Los usuarios deben sentir que tienen el control sobre la aplicación, y no al revés.

—Habilidades. Deben tener la sensación de que el sistema apoya, complementa y realza sus habilidades y experiencia (tiene respeto por el usuario).

—Privacidad. El sistema les ayuda a proteger su información y/o la de sus clientes.

tendencias-principios-experiencia-usuario

Si quieren saber más de la usabiidad y la arquitectura de la información hay varios documentos que tienen datos importantes al respecto:
http://blog.staffcreativa.pe/usabilidad-web-experiencia-usuario/

http://www.socialancer.com/los-10-principios-heuristicos-de-la-usabilidad-en-tu-web/

http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2004/mayo/1.pdf

De estos sitios proviene la información que aquí se ha mencionado